よくある質問question
店舗について
予約は必要ですか？
当店は完全予約制となります。
当日でもお受入れ可能な場合もございますので、まずはお問い合わせください。
送迎や出張トリミングはお願いできますか？
現在、新規での送迎や出張トリミングは承っておりません。
ご了承くださいませ。
ペットホテルはありますか？
現在、新規でのペットホテルは受け入れておりません。
ご了承くださいませ。
駐車場はありますか？
店舗向かいに2台分駐車スペースがございます。
（ラーメン・とんかつ徳華さまのご厚意で場所をお借りしております）
クレジットカード、電子マネーは使えますか？
お支払いは現金のみとなります。
準備しておくことはありますか？
当日はワクチン接種証明書をご持参ください。
ワクチン接種証明書が用意できない事情がありましたら、事前にお申し出ください。
トリミングについて
時間はどのくらいかかりますか？
目安として60～90分程度となります。作業が終わり次第、お迎えのご連絡をさせていただきます。
※ご利用コース・犬種・その他の要因で仕上がり時間は変動いたします。
生後何ヶ月からトリミングできますか？
仔犬だと3回目のワクチンが終わってから、かつ2週間程間隔をあけてからをお勧めします。
老犬でも出来ますか？
原則年齢制限は行っておりませんが、健康状態によってはご要望にお応えできない場合もございます。
老犬のワンちゃんは突然体調が急変する事をご留意の上、いつでもお迎えに来ていただける範囲での待機をお願いしております。
ノミ・ダニがいた場合はどうなりますか？
事前の対策（投薬）を行っていることを前提にご予約を承っております。
万が一、ご来店時にノミ・ダニを発見した際、当日のトリミングは行えません。
ワクチン接種前後のトリミングは大丈夫ですか？
ワクチンの前後一週間は控える事をお勧めします。
かかりつけの獣医師さんにご相談ください。
一時預かりは可能ですか？
1時間300円で一時預かりのサービスもございます。
是非ご利用ください。
シャンプーを持ち込めますか？
可能です。
動物病院などで処方されたシャンプーなどご持参下さい。
噛んだり・暴れたりするかもしれません。大丈夫ですか？
できる限り対応させていただきます。
ご相談ください。
川口・草加・足立のトリミングワンワン美容室グレイス
ご予約・お問い合わせ
- tel.090-8594-9473
- ※電話受付時間 9:00～18:00
- 〒334-0061 埼玉県川口市新堀117-7
- 県道 さいたま草加線 峯八幡交差点より約3分